FAQ
Nous livrerons tout ce que nous pouvons mettre sur nos vélos cargo. Certains des articles que nous avons livrés comprennent des commandes de restauration de 800 $, 4 vélos dans des boîtes, des compositions florales, 400 t-shirts, 200 livres de nourriture pour chiens… vous l'appelez. Nous sommes toujours prêts à relever un défi.
Si vous êtes client pour la première fois ou si vous avez juste besoin d'une seule livraison pour le moment, remplissez ce formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec un devis. Nous attendrons votre approbation du devis avant de procéder à la livraison.
Tous nos clients ont accès à TwinJet, notre logiciel logistique, où ils peuvent passer et suivre directement leurs commandes. Si vous souhaitez créer un compte, vous pouvez le faire ici..
Tous nos clients ont accès à TwinJet, notre logiciel logistique. Il vous permet de passer des commandes, de suivre leur progression et de consulter l'historique de vos commandes. Vous recevrez un email automatique de TwinJet une fois votre commande livrée. Pour toute autre question concernant une commande, vous pouvez nous joindre par téléphone au 514-442-7197.
Ça dépend vraiment ! Les zones, l'urgence et la taille affectent tous le prix final de votre livraison.
Nous ne facturerons jamais de suppléments carburant cachés ni de surfacturation pour les vacances – le prix que vous recevez est celui qui vous sera facturé. Pour une liste complète des frais, tels que les suppléments pour surdimensionnés et surpoids, veuillez consulter nos termes et conditions.
Si vous pensez utiliser régulièrement nos services, c’est probablement une bonne idée de créer un compte gratuit. Un compte vous donne accès au suivi et à l'historique des commandes, aux devis immédiats et vous permet de savoir qui a votre colis. Les clients bénéficient également de tarifs légèrement moins chers que les clients ponctuels.
Veuillez remplir ce formulaire pour commencer et nous vous répondrons avec toutes les informations dont vous avez besoin.
Travailler directement avec les Chasseurs pour les livraisons de restaurants offre plusieurs avantages. En plus d'être nettement moins chère que les autres options de livraison, notre équipe est la plus expérimentée et la plus professionnelle de la ville. Nous proposons également des services de livraison de traiteur, de livraison entre restaurants, d'épicerie et de messagerie à nos clients, ce qui fait de nous un guichet unique pour votre restaurant.
Veuillez remplir ce formulaire et nous vous répondrons afin de fixer un rendez-vous.
Oui, même en hiver. Même si tout le monde ralentit un peu lors d'une tempête de neige, le vélo reste le moyen de transport le plus fiable dans la ville. Pour la livraison de nourriture, nos inserts de sacs isothermes gardent les aliments aussi chauds que lors d'une douce journée d'été.
Contrairement à la plupart des services de messagerie traditionnels, nous sommes ouverts jusqu'à 21h du mardi au vendredi et de 12h à 21h le samedi et le dimanche, ce qui nous rend plus flexibles pour répondre à vos besoins.
Les livraisons en dehors des heures d'ouverture (après 18h et le week-end) sont soumises à nos conditions générales. termes et conditions.
Nous voulons être en mesure de repousser les limites de ce qui est possible à vélo et nous livrons souvent des choses bien en dehors des limites habituelles de ce qui est traditionnellement attendu des coursiers à vélo. Cependant, lorsque quelque chose est un peu trop loin, même pour nous, nous nous sommes associés aux services de livraison automobile les plus fiables de Montréal pour vous assurer que nous n'aurons jamais à compromettre notre service ou à refuser une livraison.
Toutes les livraisons ponctuelles peuvent être payées par carte de crédit ou Transfert interac en ligne, ou argent comptant à la livraison. Nos clients sont facturés toutes les deux semaines. Comme pour toute petite entreprise, chaque fois que vous pouvez éviter le paiement par carte de crédit, c'est grandement apprécié.
Nous prenons le nom du receveur de la livraison pour toutes les livraisons de colis, qui vous seront envoyées automatiquement par email lorsque l'appel sera marqué comme livré. Pour une signature sur papier, contactez-nous au préalable.